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AC어댑터의 안전한 취급 제3회 "열지 말 것"
AC어댑터를 개봉하면… AC어댑터의 안전한 취급 방법을 소개하고 있습니다. 제3회는 「열지 말아야 할」특집입니다. 고객님 스스로 어댑터 케이스를 여는 것은 매우 위험합니다. 자세한 내용은 이 기사를 확인해 주십시오.
AC어댑터＆스위칭 전원의 Unifive입니다.
이번 《Unifive의 어댑터 NEWS(제7호)》는…
AC어댑터 “해서는 안 될” 시리즈 제1회는, 「열지 마시오」입니다.
AC어댑터는 절대로 열지 마세요
당사 제품의 조사를 의뢰받는 과정에서, 간혹 고객 스스로 이미 케이스를 열었거나 DC플러그 교체 등의 개조나 수리를 진행하신 경우가 있습니다.
일반적으로 사용자가 손을 댄 전기 제품은, 그 보증 대상에서 제외됩니다.
당사 제품도 마찬가지로, 고객이 케이스 개봉, 분해, 부품 교체 등의 개조를 하신 경우는 보증(조사) 대상 외로 하고 있으며, 그 주요 이유는 아래와 같습니다.
- 고객이 손을 댄 것으로 인해, 제품 자체의 문제 여부 판단이 어려워지는 것
- 문제 발생 시 상태가 불명확해져 원인 특정이 매우 어려워지는 것
- 고객에게도, 당사 조사에 있어서도, 위험한 상태일 가능성이 있는 것
- 고객에 의한 개조・수리 행위는 명백한 PSE(전기용품안전법) 위반인 것
케이스를 개봉하거나 개조된 제품은, 고객 본인에 의해 원래의 정상 상태로 되돌리는 것이 거의 불가능하며, 또한 그대로 사용 시 매우 위험합니다.
이상의 이유로 고객 여러분께서는 케이스를 개봉하거나 개조하는 등의 행위는 삼가주시기 바랍니다. 또한, 고객 사정에 의한 긴급 대응 등으로 인해 당사 제품의 케이스를 개봉할 필요가 있을 경우에는, 사전에 당사로 상담해주시기 바랍니다.
“케이스를 열어보긴 했는데……”
“이상한데?”라고 느끼셨다면, 고객께서 직접 케이스를 열지 마시고, 우선은 판매점 등에 상담해 주시기 바랍니다. 당사 제품을 안전하게 사용하시기 위해, 여러분의 이해와 협력을 부탁드립니다.