Acerca de nuestra trazabilidad

Somos un fabricante de adaptadores de corriente alterna y fuentes de alimentación conmutadas, y aplicamos un estricto control de calidad y un sistema de trazabilidad. Este sistema mejora aún más la seguridad y la calidad de nuestros productos, brindando confianza y tranquilidad a nuestros clientes. En caso de que surja algún problema con un producto, rastreamos de inmediato la causa y respondemos con rapidez. Nos esforzamos por ganarnos la satisfacción y la confianza de nuestros clientes.

Sobre nuestra trazabilidad

Como fabricante de adaptadores de corriente AC y fuentes de alimentación conmutadas, ofrecemos productos de alta calidad y fiabilidad a nuestros clientes. Para mantener la calidad del producto, hemos establecido un sistema exhaustivo de trazabilidad. En esta página presentamos una parte de este sistema.

Importancia de la trazabilidad

En general, la trazabilidad se refiere a un sistema que permite rastrear y verificar todo el proceso, desde las materias primas de un producto, su fabricación y distribución, hasta su venta final al consumidor. Gracias a esto, es posible garantizar la seguridad y calidad del producto y responder rápidamente en caso de cualquier problema.

Uno de los métodos de gestión de trazabilidad en nuestra empresa es el control mediante números de serie.

Retroceso del historial de datos de cada lote de producción a partir del número de serie

La imagen anterior es un ejemplo de etiqueta de producto de nuestro adaptador AC. En todos nuestros productos, como se muestra arriba, asignamos un número de serie único a cada unidad. No utilizamos códigos semanales ni mensuales, sino un número único por producto.

En caso de presentarse algún problema o sospecha con un producto, es posible consultar los datos históricos de los lotes de producción a partir del número único correspondiente, lo que permite comprobar el proceso de producción específico para ese producto, así como verificar los códigos de producción de las piezas proporcionadas por cada proveedor para el lote de producción en cuestión.

Por ejemplo, si se detecta una tendencia de fallos en cierto componente en el mercado, está establecido un sistema que permite rastrear cuándo y en qué lote se produjo ese componente defectuoso, así como identificar qué proveedor lo fabricó y cuándo lo hizo.

En consecuencia, si se determina que el problema radica en un componente, podemos proporcionar de inmediato información precisa como "este rango de productos enviados podría implicar un riesgo".

Los datos históricos de cada lote de producción se conservan durante 20 años y es posible realizar búsquedas cruzadas entre lotes y modelos

Los datos de historial de cada lote de producción vinculados a los números de serie de nuestros productos se conservan durante 20 años.

* A continuación, una parte del historial de datos:

Estos datos están vinculados a muchos otros y permiten búsquedas simultáneas entre varios lotes de producción y entre distintos modelos de productos.

A través del establecimiento de un sistema de trazabilidad, estamos mejorando aún más la seguridad y calidad de nuestros productos. Seguiremos reforzando y mejorando nuestra gestión de calidad para que nuestros clientes puedan utilizar nuestros adaptadores de corriente AC y fuentes de alimentación conmutadas con total confianza.

En caso de que surja algún problema o incidente con un producto, responderemos de manera rápida y adecuada gracias a nuestra trazabilidad, cumpliendo así con la confianza depositada por nuestros clientes.