Exemplo de solução de curto prazo para o problema de corrente de pico do adaptador AC com um produto semi-customizado

O dispositivo desligava repetidamente durante a inicialização, e o motivo era desconhecido... O que estaria acontecendo com o adaptador AC de outro fabricante comercial utilizado pelo cliente? Este artigo resume de forma concisa uma abordagem para resolver o problema enfrentado pelo cliente, com base em um caso real resolvido por nossa empresa, abrangendo tanto os aspectos de aquisição quanto os técnicos. É um conteúdo útil para empresas que estejam considerando medidas contra corrente de pico. Esperamos que a leitura seja proveitosa.

Exemplo de solução para problemas de energia causados por produtos adquiridos online

Este artigo apresenta um caso no qual o uso de um adaptador AC genérico de outro fabricante, adquirido por um cliente em uma loja online, causou superaquecimento, interrupções e inconformidade com padrões, sendo necessária a substituição em curto prazo. A situação foi solucionada com uma fonte de alimentação semi-customizada da nossa empresa.

• "O adaptador AC desarma devido ao pico de corrente na partida"
• "Não sabemos como fazer a compatibilização entre o produto e o adaptador AC"

Juntamente com as informações necessárias para a tomada de decisão (custo/prazo de entrega/conformidade/nos riscos de produção em massa), apresentamos de forma concisa os passos para substituição e os pontos-chave na avaliação de compatibilidade.

Desafios e contexto do cliente

Na linha de produção do cliente, foi detectado um problema onde o adaptador AC existente (produto de outro fabricante DC 6V 2.8A) apresentava quedas bruscas de tensão e recuperação repetidas vezes devido ao pico de corrente de partida. Além disso, suspeitou-se de alterações no layout interno dos adaptadores de terceiros, causando variações no valor limite de OCP. O cliente nos procurou para encontrar uma solução.

• Equipamento: equipado com motor (geração de pico de corrente na partida)
• Sintoma: quedas repentinas de tensão ao ligar o interruptor, seguidas de recuperação (fenômeno visível na última remessa)
• Aquisição: o layout interno do adaptador comprado em loja online foi alterado várias vezes, podendo ter causado variações no limite do OCP (proteção contra sobrecorrente)

Nossa solução

Pontos de atenção durante a solução

Etapas da solução

1. Entendimento das necessidades do cliente

Confirmação dos sintomas, momento da ocorrência e ambiente de uso

1. Análise das causas e medição no equipamento real

Medição da forma de onda de corrente e estimativa do ponto de atuação da proteção contra sobrecarga

1. Estudo de projeto e prototipagem

Configuração ideal com a série UV324 e definição de especificações semi-customizadas

1. Avaliação e verificação

Confirmação do funcionamento, testes de segurança e operação prolongada

1. Aplicação na produção em massa

Atualização da lista de materiais (BOM), definição dos procedimentos de fabricação e estrutura de controle de qualidade

1. Relatório ao cliente

Explicação dos resultados, eficácia e plano de fornecimento futuro

[Ponto-chave] Otimização da proteção contra sobrecorrente, criando uma fonte de alimentação capaz de suportar picos instantâneos com a série existente

A partir da escuta, identificamos que a queda da fonte era causada pela atuação da proteção contra sobrecorrente, permitindo identificar a causa. Utilizando a série UV324, desenvolvemos uma versão semi-customizada cujo limite de atuação da proteção contra sobrecarga é de até 4.2A MAX. Com isso, propusemos melhorias que equilibram custo e velocidade de desenvolvimento.

Resultados após a implementação

1. Os sintomas de falha foram eliminados, e o problema de queda e reinicialização do equipamento não voltou a ocorrer
2. A identificação da causa trouxe segurança nas áreas de aquisição e técnica
3. Com a otimização da proteção contra sobrecarga, o funcionamento estável mesmo em picos de corrente foi alcançado
4. Conseguimos refletir as mudanças na produção em massa em curto prazo com o semi-customizado
5. Foi definida a política de adoção contínua e construído um sistema estável de fornecimento

Depoimento do cliente

"Os sintomas de falha desapareceram, conseguimos confirmar a causa, o que nos trouxe grande tranquilidade. Pretendemos continuar usando os produtos da Unifive no futuro."

─ Responsável pelo desenvolvimento em fabricante de sistemas de tratamento de águas residuais

Para quem enfrenta problemas similares

Ao realizar a compatibilização entre produtos e adaptadores, equipamentos que utilizam motores ou amplificadores podem apresentar picos de corrente superiores ao nominal, o que pode causar mau funcionamento.

Nesse tipo de situação, não hesite em nos consultar. Oferecemos orientações e propostas para customizações ou semi-customizações ideais.